1、登记申请时，步骤错乱如何处理推荐使用360极速浏览器。点击此浏览器网址后面第一个图标，选择极速模式即可。2、登记申请时没有找到户籍地的单位怎么办可能你的户籍地单位有拆分、合并等区划变更情况，你可以和户籍地人员联系确认单位调整情况再进行操作。3、登记成功后，怎么下载生育登记信息单(PDF文件)外网登记时，提交成功后有提示下载生育登记信息单。如果没有点击下载，可以通
1、登记申请时，步骤错乱如何处理
推荐使用360极速浏览器。点击此浏览器网址后面第一个图标，选择极速模式即可。
2、登记申请时没有找到户籍地的单位怎么办
可能你的户籍地单位有拆分、合并等区划变更情况，你可以和户籍地人员联系确认单位调整情况再进行操作。
3、登记成功后，怎么下载生育登记信息单(PDF文件)
外网登记时，提交成功后有提示下载生育登记信息单。如果没有点击下载，可以通过外网（网址http://222.143.34.144/jsw/）首页的【下载生育登记信息单】补办原来的单子（首先查询出原来的登记信息，选择原因后点击申请补办-下载生育登记信息单）。
手机下载的，推荐使用QQ、百度等浏览器
4、下载生育登记信息单后，无法打开生育登记信息单(PDF文件)
有的手机或电脑上没有安装支持PDF文档的软件，需要安装诸如Acrobat Reader、QQ浏览器、WPS等软件。
5、核实通过的生育登记或者再生育证如何取消
生育登记或者再生育证未核实或者核实未通过的，公众可以通过外网首页-【取消我的业务】处理，如果核实通过的,公众不能取消，如果需要取消，可以联系河南省内的现居住地工作人员通过【证件作废】进行处理。
6、登记时信息输入错误如何处理
公众可以通过外网首页-【取消我的业务】成功后重新登记申请。
7、在2021年3月18日前申请的证件如何处理
公众需要去当时的受理单位找工作人员处理原来的申请。
8、手机上点击下载生育登记信息单，显示空白页面无法反应，如下图：
这说明已经完成下载PDF文件，并保存到手机的某个位置，这个所谓空白网页就是为了下载PDF文件的。如果在手机上找不到或者不会操作的，建议在电脑上使用360极速浏览器（不要使用IE浏览器）下载PDF文件。
9、登记到第五步时无法上传附件照，无法提交申请
可能你的手机浏览器不支持该平台，请换手机或者使用电脑（不要使用IE浏览器）再进行操作。
10、一方为外籍人士，怎么登记生育登记信息单
首先选择正确的证件类型并输入对应证件号，户籍地选择外国，然后上传其证件照片即可。
11、一方为现役部队人员，怎么登记生育登记信息单
首先选择正确的证件类型并输入对应证件号，户籍地或者现居住地选择部队所在单位，然后上传其证件照片即可。
12、我的是集体户口，怎么选择户籍地
这类人员办理时，户籍地可以选择集体户口所在的现居住地单位。
13、我的苹果设备无法办理生育登记信息单
该平台暂不支持苹果的手机、电脑、PDA等设备。
